Términos del servicio

Bienvenida a Latente Jeans. Al navegar y comprar en nuestra tienda online, aceptas los siguientes Términos del Servicio. Te recomendamos leerlos con atención antes de realizar tu compra.


🛍️ 1. Sobre nuestra tienda

Latente Jeans es una marca colombiana dedicada a la venta de jeans para mujer a través de comercio electrónico y punto físico. Nuestro objetivo es ofrecer productos de calidad, con diseños modernos y una experiencia de compra segura.


👤 2. Uso del sitio web

Al usar este sitio, declaras que:

  • Eres mayor de edad o cuentas con autorización de tus padres o representantes legales

  • Proporcionarás información real, completa y actualizada al momento de realizar una compra

  • No utilizarás este sitio para actividades fraudulentas o ilegales

Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos o restringir el acceso si detectamos uso indebido del sitio.


👖 3. Productos e información

Trabajamos para que las fotos, colores y descripciones de nuestros jeans sean lo más reales posible. Sin embargo:

  • Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla del dispositivo

  • Las tallas pueden tener pequeñas variaciones según el modelo o tipo de tela

Si tienes dudas sobre talla o ajuste, puedes escribirnos antes de comprar.


💳 4. Precios y pagos

  • Todos los precios están en pesos colombianos (COP)

  • Los valores pueden cambiar sin previo aviso

  • El precio que se cobra es el que aparece al momento de confirmar la compra

Aceptamos medios de pago seguros a través de plataformas certificadas. Latente Jeans no almacena directamente la información financiera de los clientes.


📦 5. Envíos

Realizamos envíos a diferentes ciudades de Colombia.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como transportadoras, clima o alta demanda.

El cliente es responsable de proporcionar correctamente la dirección de entrega. Si el pedido es devuelto por error en la dirección, se podrá generar un nuevo costo de envío.


🔄 6. Cambios, devoluciones y garantía

Las condiciones de cambios, devoluciones, derecho de retracto y garantías se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, la cual hace parte integral de estos Términos del Servicio.

Te invitamos a consultarla antes de realizar tu compra.


🚫 7. Cancelación de pedidos

Podremos cancelar pedidos en casos como:

  • Errores evidentes en precios o inventario

  • Sospecha de fraude o uso no autorizado de medios de pago

  • Imposibilidad de verificar información del cliente

En caso de cancelación, se informará al cliente y se realizará la devolución del dinero si ya se había efectuado el pago.


🧠 8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio (imágenes, logo, textos, diseños y marca) pertenece a Latente Jeans y no puede ser utilizado, copiado o distribuido sin autorización previa.


🔐 9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 de protección de datos en Colombia.


⚖️ 10. Legislación aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será tratada conforme a la normativa colombiana vigente.


📲 11. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, puedes escribirnos a través de nuestros canales de atención al cliente publicados en el sitio web.